Terms of service

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Luxura By Bella (entrepreneur individuel, 291 Chemin de Tucaut, 31270 Cugnaux, France) et toute personne effectuant un achat sur le site luxurabybella.com, ci-après désignée « la cliente ».

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Produits

Luxura By Bella propose à la vente des perruques, extensions et accessoires capillaires. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment en raison des variations d’affichage entre écrans.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Luxura By Bella se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la commande au moment de sa validation sera le seul applicable à la cliente.

3. Commande

La cliente sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le détail de celle-ci et son prix total. La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, et autres moyens proposés lors du passage en caisse). Toutes les transactions sont sécurisées.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par la cliente lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. Luxura By Bella ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, la cliente dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

7. Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.

8. Responsabilité

Luxura By Bella ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus. Les conseils d’entretien fournis avec les produits doivent être respectés.

9. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont destinées exclusivement à Luxura By Bella. Conformément au RGPD, la cliente dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, exerçable à l’adresse luxurabybella@gmail.com.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de Luxura By Bella. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
• Email : luxurabybella@gmail.com
• Téléphone : 07 59 93 28 24